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衢州旅游一枝独秀,团队游已恢复85%,它做对了什么?

时间:2021-11-09 来源:浙江热线

疫情以来,文旅市场持续低迷,发展遭遇寒冬,企业存活举步维艰。但在长三角城市中,浙江衢州一枝独秀。

衢州市文旅局发布数据,5月衢州国内(省内市外)游客团接待量逆势翻红,同比增长15.11%,6月更是同比增长96.5%,沦为浙江省唯一一个旅行社国内团队游客接待量正快速增长的地市。据统计,1-6月,衢州市旅行社总计招待国内游客28.16万人次,组织游客8.14万人次。到6月底止,接待团队游客数已恢复至去年同期的85%。

衢州市旅行社行业普遍存在“骑侍郎、小、很弱、劣”的特点,108家旅行社中,四星和三星级品质旅行社分别只有22家和14家,五星级社至今为0,面临今年的疫情压制,许多小旅行社已濒临覆灭。在此情况下,衢州做对了什么?

据衢州市文旅局讲解,针对行业特点,衢州市文旅局帮助将原为二级分会的市旅行社协会在最短时间内重组沦为具有独立国家法人资格的一级协会,构建完备内部分工和制度体系。在此基础上,通过会员单位自愿大股东的形式正式成立股份制公司,使协会通过企业化运营,进而实现抱团取暖、组兵成军。

在此过程中,衢州市旅行社协会沦为衢州市旅游业发展的“发改委”,协会直属的公司则成为旅游业的“国资委”和“旅发”集团,整个旅游市场由协会统一调度客源、统盘的组织供给,从而有效盘活存量资源,减少了无序竞争、增加了不必要的行业内耗,贯彻构建供需双方的有效地接入,充分发挥出有1+1>2的有效地消费。

与此同时,衢州市文旅局彻底转变了以往由政府搭台唱戏、政府宣传推广的营销点评模式,重返到市场本源,真正地做到政府搭台、企业唱戏,采取“走过来、请进来”策略,变传统的旅游品牌营销为旅游产品购销。

具体来说,就是由衢州市文旅局局长挂帅、班子成员带队,必要与宁波、杭州、温州等16个地市的60余家大型文旅企业进行点对点、面对面的精准接入,逐一高效敲定游客订单。同时,充分发挥衢州市作为国家生态旅游协作区秘书处优势,举行浙皖闽赣国家生态旅游协作区文旅产品采购签下大会,组四省协作区和长三角地区知名文旅企业、旅行社供应商来衢,现场签定合作协议38份,计划一年内为衢州运送总游客量达69万人,预计可带动文旅消费8.28亿元。

7月14日,文旅部印发《关于推进旅游企业不断扩大复工复业有关事项的通报》,通知认为完全恢复跨省(区、市)团队旅游,景区招待游客量由不得超过仅次于承载量的30%调至50%。在此之前,衢州市文旅局提早谋划,带队回国上海、重庆、黄山等重点城市了解接洽接入,已预签定了30万的游客运送协议。

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